Помогите с настройкой E-Mail Router на несколько пользователей

[LordGrey]

Суть в следующем:
У нас был свой Exchange сервер в нашем домене, однако пришлось от него отказаться, и сейчас у нас внешний Exchange серер по POP3 и SMTP протоколу.

Соответственно, настройки почты для пользователей надо менять. В Мануалах и прочей инфе указано как настроить почтовый роутер на примере одного ящика. Однако в настройках самого роутера только один ящик. Подскажите, как настроить EMail роутер для пользования несколькими ящиками для разных пользователей. Что-то у меня логически не вяжется.

Подключение к Почтовому серверу я настроил, но там ящик один...

[-O_o-]

в роутере вы указываете только криденшелы серверов входящей и исходящей почта.
а уже в срм вы настраиаете почтовые ящики пользователей.
материалов куча по этой тематике.

[LordGrey]

Так я ПОТОМУ и СПРАШИВАЮ, что на большинстве ресурсов ОБЩИЕ слова по ОБЩЕЙ настройке. КУЧУ мануалов прочитал. ОБЪЯСНИТЕ на примере ОДНОГО общего(!) ящика для OUT/IN и ДВУХ пользователей и будет ДОСТАТОЧНО.

У Пользователей есть доступ на CRM сервер со своими Win-доменным Логин/пароль. Почтовый ящик на ВНЕШНЕМ(!) сервере. Там УЖЕ СВОЙ Ящик@домен и пароль. У E-Mail router есть свой служебный ящик на ТОМ ЖЕ ВНЕШНЕМ сервере Mail_crm@домен и пароль.

Вот ОБЪЯСНИТЕ на примере ДВУХ хотя бы пользователей настройки.

[a33ik]

Не ИгРаЙтЕ КаПсОм. БЛОНДИНКОЙ ВЫГЛЯДИТЕ. Не выносите свою раздражённость на всеобщее обозрение.

А теперь по сути. Покажите со скриншотами что вы пробовали сделать и что не работает/какие ошибки получаете.

[-O_o-]

Цитата:

Сообщение от LordGrey

Так я ПОТОМУ и СПРАШИВАЮ, что на большинстве ресурсов ОБЩИЕ слова по ОБЩЕЙ настройке. КУЧУ мануалов прочитал. ОБЪЯСНИТЕ на примере ОДНОГО общего(!) ящика для OUT/IN и ДВУХ пользователей и будет ДОСТАТОЧНО.

У Пользователей есть доступ на CRM сервер со своими Win-доменным Логин/пароль. Почтовый ящик на ВНЕШНЕМ(!) сервере. Там УЖЕ СВОЙ Ящик@домен и пароль. У E-Mail router есть свой служебный ящик на ТОМ ЖЕ ВНЕШНЕМ сервере Mail_crm@домен и пароль.

Вот ОБЪЯСНИТЕ на примере ДВУХ хотя бы пользователей настройки.

Вот. Почитайте этот топик. + там есть ссылки.
https://community.dynamics.com/crm/f/117/t/148184

[LordGrey]

Выставил в настройках свой личный(!) почтовый ящик (скрин 1)

Настроил e-mail роутер.

Проверяю учётную запись. Результат (скрин 2)

Понимаю, что ошибка доступа к своему почтовому ящику.

ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: где задать логин/пароль от личного(!) ящика? Я так и не нашёл.

Раньше у нас Exchange сервер был синхронизирован с AD. Сейчас Exchange сервер внешний и там ящики/пароли хоть и остались визуально теми же, но доступ уже другой.

[-O_o-]

В 4.0 помоему ничего не указывалось. Только с 2013 помему поменялась модель управления почтой.
По идее, там всего лишь нужно настроить профайлы входящей и исходящей почты. То есть указать там юзера под которым будет роутер ходить.
А в срм, ничего не надо кроме почты.

Попробуйте отправить и принять почту. И перепроверьте криденшелы, под которыми вы пытаетесь подконнектиться к сервакам (аутгоинг\инкаминг)

[LordGrey]

Почта висит.

Так настройки E-Mail роутера верные. В скрине результата - там всё ОК. То есть доступ к системному ящику crm_mail@ есть.

А вот где задаётся настройка доступа уже к личному ящику: usv@ ? Он потому и ругается

[-O_o-]

Почитайте тут еще.
http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/...rver-2010.aspx
Если не поможет. То надо смотреть, может у вас там какая-то фигня с авторизацией юзеров и т.д.
Пошерстите интернет. Материалов более чем предостаточно!

[LordGrey]

Цитата:

Сообщение от -O_o-

Почитайте тут еще.
То надо смотреть, может у вас там какая-то фигня с авторизацией юзеров и т.д.

Авторизация юзеров идёт через Active Directory

Цитата:

Сообщение от -O_o-

Почитайте тут еще.
Пошерстите интернет. Материалов более чем предостаточно!

И вот как тут матом не ругаться?! Если бы я не прошерстил кучу материалов - наверное, не спрашивал бы тут... Умники, блин! Только у умеют, что к поисковикам отсылать.

[-O_o-]

Ссылка №1 - https://technet.microsoft.com/en-us/.../hh699737.aspx
Ссылка №2 - https://support.microsoft.com/en-us/kb/2003033

Проверьте все условия, которые там указаны.
ПОкажите скриншоты учетных записей для входящей\исходящей почты

[-O_o-]

1. Утвердили ящики для пользователя и его очереди?
2. Поставьте галочку на форме очереди "разрешить данные для имейл роутера" и введите туда логин\пароль
3. Перепроверьте все учетки которые вы указываете.
Вот еще один блог. http://makdns.blogspot.com/2014/04/m...outer.html?m=1

Чудес не бывает и магии тоже.

[LordGrey]

Цитата:

ПОкажите скриншоты учетных записей для входящей\исходящей почты

Где? В Exchange-сервере или CRM? Exchange сервер у нас в облаке.



Если там что надо поменять - скажите что, я дам задание на смену.

Если в CRM сервере, то я так и не нашёл где настраивается почта для Пользователей.

[LordGrey]

Почему-то на этом экране нету галки:

Как у меня

и как должно быть

[-O_o-]

там есть много глюков и т.д.
надо сомтреть какой ролап у вас... может и т.д.

[LordGrey]

Цитата:

Сообщение от -O_o-

там есть много глюков и т.д.
надо сомтреть какой ролап у вас... может и т.д.

А поточней?

[a33ik]

Добрый день,

Подтвердите, пожалуйста, что в настройках пользователя в конфигурации электронной почты выбран "Маршрутизатор электронной почты". Посмотрите скриншот с объяснением:



Также выложите, пожалуйста, скриншоты того, как вы сконфигурировали Incoming профиль в Email Router-e.

PS и в том, что я умник и люблю отсылать в гугл - не смею спорить.

[LordGrey]

Настройка Пользователя


Настройка Incoming

[LordGrey]

С этой проблемой разобрался. Галка появилась.

Сейчас настройки на скринах. Результат тот же самый :-(

Пароли уже вывел отдельно и копирую, чтобы не ошибиться

[a33ik]

Извините за тупой вопрос, но вынужден его задать - вы говорите, что у вас настроен Exchange и при этом пользуетесь в Email Server Type POP3 - вроде была поддержка Exchange.

Далее также укажите версию CRM, которая у вас установлена. Как это сделать показано на следующем скриншоте:



По версии будет понятно какие обновления у вас установлены - http://social.technet.microsoft.com/...n-numbers.aspx