17.02.2015, 15:05 | #1 |
Участник
|
Квалификация интереса - ошибка сценария
Коллеги, добрый день!
Возможно, простой вопрос, тем не менее вызывает затруднение. Перешли с CRM 2011 на 2013. Сейчас есть трудности с выполнением сценария квалификации интереса. Раньше в 2011 при квалификации он предлагал выбрать существующую организацию и контакт, а в новой, при нажатии "квалифицировать" на форме "интереса" он автоматически создает организацию, контакт и возможную сделка, хотя по идее должен выдавать вот такое окно: То есть сценарий выполняется не целиком, может быть кто-то знает в чем может быть причина? Или в CRM 2013 необходимо выполнить дополнительные настройки, чтобы данный сценарий отрабатывал? P.S. есть аналогичная проблема с установлением связей между сущностями, например из карточки организации при добавлении контакта он дает только создать новый, но не привязать существующий контакт, так как тоже выполняется только часть сценария. |
|
18.02.2015, 11:44 | #2 |
Moderator
|
Процесс квалификации Интереса, действительно изменился. В сети вы найдете множество комментариев по этому поводу, равно как и советов как вернуть все как было:
http://www.zero2ten.com/blog/process...-dynamics-crm/ https://astutecrm.wordpress.com/2013...ation-process/ https://developersintent.wordpress.c...s-in-crm-2013/ https://ashwaniashwin.wordpress.com/...mics-crm-2013/
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|