Navision & TAPI

[mysh]

Скорее всего звонок будет делать АТС, т.е. должен быть модуль, который по сети общается с TAPI сервером, который в свою очередь будет подключен к АТС по RS232 или USB. В случае системного аппарат набор начнется сразу, а в случае аналагового - по поднятии трубки.
Как я понимаю, при IP телефонии нужен аппарат или ПО эмуляции.