01.09.2015, 19:00
|
#1 |
|
Участник
|
Помогите спасти ситуацию с отключенным подразделением в CRM 2011
По ошибке в CRM 2011 отключил пользователя, от имени которого, по видимому, была создана организация. Теперь при попытке войти в систему под любым пользователем сообщение:
"Вам не удаётся войти в систему. Это может быть связано с тем, что запись пользователя или подразделение, к которому вы относитесь, были деактивированы в Microsoft Dynamics CRM" Очень большая просьба помочь - в базе данных сотни записей с важной информацией, завтра люди придут на работу и никто не может залогиниться - настоящая катастрофа |
|
|
|
01.09.2015, 19:08
|
#2 |
|
Еда - топливо, Одежда - н
|
перезагрузите сервак.
Если отрубаешь пользователя под которым подымал СРМ, ничего страшного не будет. Подразделение главное, вы не можите деактивировать. Что делали до этого оммента? вспоминайте! и пишите сюда
__________________
Все что вам нужно - это мозК Еда - топливо... Одежда - необходимость... |
|
|
|
01.09.2015, 19:17
|
#3 |
|
Участник
|
Перед этим моментам отключил пользователя у которого в имени было что-то типа "sqltest" - подумал, что не нужная учётка (разворачивал систему не я) - после этого перестало логинится. После перезагрузки при попытке залогинится под главным админом надпись "Ошибка. Указанная организация отключена"
|
|
|
|
02.09.2015, 02:46
|
#4 |
|
Участник
|
Вопрос снят. Проблема была в отключении пользователя CRMAPPSVC, после чего ни под одним пользователем не удалось залогиниться. Решил ручным редактированием таблиц на сервере SQL, конкретно в таблицах systemuserbase и resourcebase все столбцы isdisabled перевёл в значение 0, после чего всё заработало.
|
|
|
|
04.09.2015, 21:18
|
#5 |
|
Moderator
|
Уважаемый, вы занимаетесь опасными вещами. Рекомендую изучить под какими учетками у вас запущены сервисы CRM. При необходимости переустановите (или сделайте Repair) системы, чтобы обновить служебные учетки, а в базу лучше не лазьте.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.   MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
04.09.2015, 22:11
|
#6 |
|
Участник
|
Уже изучил - от учётки, после отключения которой перестала работать crm в принципе, запущена только служба Microsoft Dynamics CRM Unzip Service, тем не менее учётка оказалась крайне критичной. Вещи опасные - да, и в базу лезть казалось по началу очень страшным, но выбора небыло
 Сразу после инцидента создал группу защиты для crm в dpm, что конечно надо было сделать уже давно. В любом случае, теперь у меня всё хорошо
|
|
|
|
|
|
Линейный вид
