Отчет Каналы Продаж

[Nering]

Товарищи! Глючит отчет Каналы Продаж: удваивает, утраивает записи в отчете.
Прилагаю скриншот отчета с тестовым примером.
Как видите записи сгруппированы по этапам продаж и на этапе Завершение записи утроены (запись "ТОиР консалтинг"). Записи "Внедрение МЕС в цехе №2" вообще не должно быть, т.к. она на этапе "Классификация" (в отчете ниже в группе Классификация она есть тоже).
В системе работает бизнес-процесс, перемещающий Возможные Сделки по этапам. Работает вроде корректно.
Что это может быть?
Здесь Стандартный отчет "Каналы продаж". Базовый функционал. Работает??? (часть первая) уже поднималась эта тема, но ответа я не нашел...
Заранее спасибо!

[Сабитов Андрей]

Скорее всего один и тот же БП (во время его тестирования ) применен к один и тем же сделкам.
Открой сделку и посмотрите какие БП запущенны

[Nering]

Цитата:

Сообщение от Сабитов Андрей

Скорее всего один и тот же БП (во время его тестирования ) применен к один и тем же сделкам.
Открой сделку и посмотрите какие БП запущенны

Да, так и есть - несколько раз БП к одной ВС (этапов продажи 4, БП применен 6 раз, например). Правда не понятно как такое могло произойти...
Спасибо!

[Артем Enot Грунин]

Поставьте последние апдейты на сервер. Были глюки когда процессы срабатывали не на те события, когда, например, отрабатывал плагин или другой процесс менял ту же запись.

[Сабитов Андрей]

Скорее всего при написание БП, его применяли (для тестирования) к сделкам... вот от седа и дублирование

[Nering]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

Поставьте последние апдейты на сервер. Были глюки когда процессы срабатывали не на те события, когда, например, отрабатывал плагин или другой процесс менял ту же запись.

Я поставил 10 rollup. Посмотрим...

[Nering]

Нет, глючит по-прежнему. 10 rollup не помог.
Бизнес-процесс выполняется правильно - последовательно перемещает Возможную Сделку по этапам при возникновении события (закрытия задачи) и всё: присваивает атрибуту stepname имя очередного этапа.

НО: Возможная Сделка в отчете оказывается на нескольких этапах сразу.
Например, если бизнес-процесс присвоил ей 1-й этап, то в отчете она и в 1-ом и в последнем. Если присвоил 2-й, то в отчете она и в 1-ом, и во 2-ом и в последнем.
Прилагаю отчет. В нем "Консалтинг МЕС" на 1-м этапе и на последнем. А "Консалтинг ТОиР (Цех №5 )" должен быть на втором, но остался и на 1-м и на последнем есть...

Если же я вручную меняю атрибут stepname, то Возможная Сделка вообще не попадает в отчет, если группирую отчет по этапам продаж.

Помогите кто чем может

[Артем Enot Грунин]

Апдейты исправляют ошибки, но исправляют глючные записи - веер процессов которые применены к каждой сделке. Возможно в вашем случае проще прочистить таблицу асинхронных операций и начать процессы заново?

[Евгений Б.]

Цитата:

Сообщение от Nering

Если же я вручную меняю атрибут stepname, то Возможная Сделка вообще не попадает в отчет, если группирую отчет по этапам продаж.

Помогите кто чем может

Вручную изменение артрибута stepname не даст ничего, т.к. отчет для группировки по стадиям продаж использует не stepname ВС, а шаги, созданные в бизнес процессе (элемент Stage).
Сам совсем недавно создавал БП базовыми средствами и использовал стандартные отчеты.
Возможно у Вас в самом бизнес процессе есть определенные неточности в логике.
Мне, например, удалось создать БП, пользуясь рекоммендациями описанными в Application Course(советую посмотреть) Все отчеты работают корректно.