Суперсофтина для удаленной поддержки юзверя

[gl00mie]

Цитата:

Сообщение от konfet

можно настроить любой remote desktop - никто ведь не спорит. Вопросы вызывает - кто и когда это будет делать. Особенно на стороне клиента. Особенно когда этих клиентов много.

А клиент - это кто? Вася Пупкин с тремя рабочими станциями, который потратил последние деньгие на Аксапту/Навижн и теперь пользуется услугами приходящего админа-студента?.. Просто ни вы, ни клиент(ы) не хотите думать о тех рисках, которые возникают при использовании трояноподобных никем и ничем не контролируемых программ

Цитата:

Сообщение от konfet

Слово "можно" вообще очень коварное. Реально - можно ведь, на большинстве аксаптных проектов, весь учет вести в файлах и на листах Excel - так что зачем тогда наша специальность?

Ну раз пошли примеры, связанные с Аксаптой, то продолжу аналогию: можно использовать Аксапту как платформу для разработки и писать свой функционал на каждый чих, а можно пользоваться уже имеющимся функционалом, что подчас бывает менее удобно и более сложно, поскольку стандартный функционал завязан на кучу других вещей, которые "здесь и сейчас" вроде бы и не нужны. Как поступать - это, конечно, личное дело каждого...

[konfet]

Цитата:

А клиент - это кто? Вася Пупкин с тремя рабочими станциями, который потратил последние деньгие на Аксапту/Навижн и теперь пользуется услугами приходящего админа-студента?..

Вот вам реальный пример - мой прошлый проект. Клиент - не Вася Пупкин, а одна из лидирующих в своей области финансовых компаний. Из политических соображений всё админство было отдано на аутсорсинг, "дружественной структуре". Так вот, элементарные вопросы навроде заведения нового пользователя в домен решались днями. Можно было, конечно, конфликтовать, кому-то что-то доказывать про убогость и нежизнеспособность такой системы и тп. Но это воспринималось как перевод стрелок и нежелание исполнять свои обязанности.

Цитата:

Просто ни вы, ни клиент(ы) не хотите думать о тех рисках, которые возникают при использовании трояноподобных никем и ничем не контролируемых программ

Совершенно верно. Не хочу и не буду думать о мифических рисках. Мифических - потому что при сильном желании получить информацию о бизнесе это сделают через человеческий фактор - засланного казачка. Быстрее, надежнее и эффективнее
Моя задача - не "думать о рисках", а получить деньги за качественно и в оговоренный срок выполненную работу. А для этого - надо делать свое дело и поменьше отвлекаться на ерунду

[konfet]

Цитата:

Просто ни вы, ни клиент(ы) не хотите думать о тех рисках, которые возникают при использовании трояноподобных никем и ничем не контролируемых программ

Вдогонку - ни Касперский, ни NOD32 не ругались при установке и использовании TeamViewer. Кроме того, довольно глупо предполагать, что легальный производитель ПО, который хочет получить прибыль с продаж этого ПО - будет встраивать в него какие-либо трояны. Это все равно что предположить, что Microsoft встроит в один из апдейтов Windows троян, который будет сливать в MS номера ваших банковских карточек