Из общения с поддержкой Microsoft

[EVGL]

Ну, вот теперь они всерьез разозлились. Очевидно, русский офис сообщил об этом посте в Данию, Трульсен перезвонил мне и указал между прочим, что приоритет этому запросу даваться не будет из-за моего "непрофессионального поступка". Хмм... Похоже, предыдущие 3 месяца запрос обрабатывался приоритетно, а теперь я в полном дерьме...

[ppson]

Цитата:

Сообщение от EVGL

Очевидно, русский офис сообщил об этом посте в Данию, Трульсен перезвонил мне и указал между прочим, что приоритет этому запросу даваться не будет из-за моего "непрофессионального поступка".

Весело.
Видно MBS долго будет понимать что партнеры это в первую очередь клиенты.
А клиенты всегда правы.

[komar]

Цитата:

Сообщение от ppson

Весело.
Видно MBS долго будет понимать что партнеры это в первую очередь клиенты.
А клиенты всегда правы.

CRN Channel Champion Survey

[EVGL]

Цитата:

Сообщение от ppson

Весело.
Видно MBS долго будет понимать что партнеры это в первую очередь клиенты.
А клиенты всегда правы.

Вопрос еще интереснее. Трульсен ответил эмоционально на мой эмоциональный выпад. Это все понятно. Но при этом он считает, что эта проблема - только моя, в то время как десятки программистов мучаются в этот момент с глючной формой для сравнения кода. Просто у меня нашлось время и желание общаться с поддержкой. Все это не уходит дальше принципа "Назло маме отморожу уши."

При этом сам Трульсен - это как раз наиболее компетентный человек во всей цепочке. Support engineer просто сидит как обезьянка, ничего не понимает, шлет бесполезный хотфикс на 100 МБ, даже не потрудившись проверить.

[Mafusail]

Что касается Кима, он классный чел.
Более того, я его лично знаю.
***************************************************
Пушкина от Достоевского он врядли отличит,но как спец - не тормоз.
Так что на Кима не гоните.

А тот факт, что все больше разработки в Китае и в Индии - вполне естесственно.
Там ЗП намного ниже чем в США, и даже, чем в киевской Селении.

[Zabr]

Интересно было бы узнать уровень зарплаты Support engineer, Escalation Engineer, Escalation Engineer II.

[Morpheus]

Цитата:

Сообщение от ppson

Весело.
Видно MBS долго будет понимать что партнеры это в первую очередь клиенты.
А клиенты всегда правы.

Ничего подобного! Там круговая порука! Клиент - заложник и через MBS влиять на ситуацию никак не может!

[komar]

Цитата:

Сообщение от EVGL

Ну, вот теперь они всерьез разозлились. Очевидно, русский офис сообщил об этом посте в Данию, Трульсен перезвонил мне и указал между прочим, что приоритет этому запросу даваться не будет из-за моего "непрофессионального поступка". Хмм... Похоже, предыдущие 3 месяца запрос обрабатывался приоритетно, а теперь я в полном дерьме...

Видимо, теперь запрос перейдет к Annihilation Engineer

[Lazy_Tiger]

Цитата:

Сообщение от EVGL

Ну, вот теперь они всерьез разозлились. Очевидно, русский офис сообщил об этом посте в Данию, Трульсен перезвонил мне и указал между прочим, что приоритет этому запросу даваться не будет из-за моего "непрофессионального поступка". Хмм... Похоже, предыдущие 3 месяца запрос обрабатывался приоритетно, а теперь я в полном дерьме...

ммм... ну очевидно у Трульсена есть свой босс, со всеми вытекающими. Что значит "не будет даваться"? Босс придаст пинка и еще как отдастся.

Респект однако!

[blokva]

Цитата:

Сообщение от EVGL

Ну, вот теперь они всерьез разозлились. Очевидно, русский офис сообщил об этом посте в Данию, Трульсен перезвонил мне и указал между прочим, что приоритет этому запросу даваться не будет из-за моего "непрофессионального поступка". Хмм... Похоже, предыдущие 3 месяца запрос обрабатывался приоритетно, а теперь я в полном дерьме...

А кому понравиЦЦа когда его изобличат в непрофессионализме, и более того, не только его а и его босса и вообще всю цепчку, наверное на каком-то уровне им всем нехило навешали... А вообще это похоже на детское "...а ты, а ты, ты сам дурак...".Лично я считаю, что они не правы и поступают именно не профессионально, а EVGL респект за тему...