Грабли внедрения ERP систем

[xan]

Добрый день, коллеги.

Предлагаю вашему вниманию мои колонки, посвященные ошибкам при внедрении ERP систем.
Буду благодарен за отзывы с примерами.

С уважением, Александр Дублин.

P.S. Читать нужно с анонса и далее по порядку нумерации граблей.

[Bober]

Александр, вы перечислили только ошибки, допускаемые со стороны заказчика. Совершенно ясно, что со стороны заказчика ошибок будет больше, чем со стороны исполнителя, так как для исполнителя такой проект - это рядовое явление и его непосредственная работа, а для заказчика - это из ряда вон выходящее событие. Поэтому ошибки заказчика видны чаще и яснее, тем более если они описаны взглядом исполнителя.
Но всё же, как насчет бревен в собственном глазу? Не хотите ли написать статью о 10-ти типичныхграблях в ERP-проекте со стороны внедренцев-интеграторов?

[Bobkov]

Цитата:

Сообщение от xan

Читать нужно с анонса и далее по порядку нумерации граблей.

Басня в анонсе понравилась. Вот он - корень проблем! Менеджеры не хотят работать! А перечисленные "грабли" - чисто производные...

[xan]

В граблях идет речь об ошибках проекта, который ведет консалтинговая компания.
Заказчик всегда прав или находится в неведении.

[Bobkov]

Цитата:

Сообщение от xan

Заказчик всегда прав или находится в неведении.

Почему вы снимаете с заказчика ответственность за внедрение?

[gl00mie]

По-моему, автор "путается в показаниях". Сперва:

Цитата:

Ключевой (конечный) пользователь, воспитанный на принципе: добейся локальной эффективности при минимуме затрат (добавим еще – минимуме беспокойства!), убежден в том, что «лучшее – враг хорошего». Хорошим он, естественно, считает свой подход к настройке функциональности. Будет ли этот подход способствовать достижению главной цели компании, увеличению прибыли, пользователя не заботит (точнее, это ему «по барабану!»). Значит, настройки «в угоду» пользователю обеспечат лишь «мимикрию» системы, имитацию решения.

А потом:

Цитата:

На всех проектах конечных пользователей «за людей не считают». Никто из «сильных мира сего» не утруждает себя размышлениями на тему: «Что даст внедрение ERP системы конечному пользователю?» И как следствие, загоняют всех пользователей в ситуацию «отвлекающие действие».

[xan]

Добрый день, gl00mie !

Не могли бы Вы пояснить в путаница? В чем противоречие первой приведенной Вами цитаты и второй?

С уважением, Александр Дублин.

[gl00mie]

В том, что в первом случае, как я понял, предлагается "забить" на хотелки и удобство работы рядовых пользователей, а во втором - это объявляется одними из граблей внедрения.

[Bober]

Цитата:

Сообщение от gl00mie

В том, что в первом случае, как я понял, предлагается "забить" на хотелки и удобство работы рядовых пользователей, а во втором - это объявляется одними из граблей внедрения.

И еще раз добавлю специально для xan: и это тоже ошибки сотрудников заказчика на проекте который ведет консалтинговая компания. А не ошибки консалтинговой компании.

[mnt_dx]

Почему-то к "граблям" не прилагается решений озвученных проблем. Темы-то понятные, но закинуты в какой-то темный омут излишних фигур речи и никому не нужных терминов.

[xan]

Добрый день, mnt_dx.

Рецепт прост: "не наступайте на "грабли" :-) , не повторяйте чужих ошибок. Формат данной колонки не предусматривал советов.
Свои рекомендации (что и как делать) мы пишем в другой колонке вот здесь.

С уважением, Александр Дублин.

[mnt_dx]

Хотелось бы формат: Описание типичной проблемы при внедрении - Решение. Без использования множества ненужных терминов.