Как правильно учить/дообучать стажеров и не только?

[belugin]

Цитата:

Сообщение от sukhanchik

Вендор:
... . Т.е. взаимодействия между людьми нет

Приведенный кусок был написан про базу знаний. Которая тоже форма взаимодействия между людьми, кстати.

Если новичок приходит в нашу команду, его прикрепляют к старичку, выдают рекомендуемые к изучению материалы. Через какое-то время назначают задачку (что-то несрочное) которую он делает тесно общаясь с прикрепеленным старичком и другими членами команды, если надо.

Дальше берутся следующие задачки, с нарастающей сложностью по мере того, как новичок осваивает предыдущие.

В процессе никто не запрещает общаться с командой и другими командами в рассылках, чатах, встречах (стендап, ретроспектива, обсуждения по конкретным вопросам, office hours* )

* - A pre-arranged time when a person whose occupation frequently takes them away from their office during working hours is available in their office to answer questions or provide assistance without the requirement for an appointment.
If you need help with the homework, the professor will be holding office hours on Thursday from 7–9pm.

[gl00mie]

еще стоит уточнить, по какой именно причине берется стажер, потому что из-за этого тоже может быть развилка в плане обучения. почему, к примеру, нужно брать стажера, а не хантить уже готового профессионала с рынка?
Вендор:
Руководство решило проводить стажерские программы для студентов и не только, чтобы... что? Может, чтобы улучшить свою привлекательность как работодателя на рынке труда, сделать так, чтобы "потенциальный кандидат хотел компанию раньше, чем компания захочет его". Если у стажеров сформировать "вау-эффект" от времени, проведенного в компании, то даже при "досрочном" завершении стажировки они будут рассказывать знакомым, как там было круто, и кто-то из них тоже захочет стажироваться/работать у этого вендора.
Может, чтобы набрать молодых, толковых, перспективных людей, которые, с одной стороны, готовы работать за небольшие деньги, а с другой, могут взбодрить более опытных и дорогих коллег, считающих себя незаменимыми. А еще замечено, что в 20-30 лет, пока есть силы и нет семьи/детей, можно спокойно работать по 10 часов и в выходные за "спасибо, какой ты молодец!", потом же былой задор постепенно уходит, и на предложение поработать сверхурочно или в выходные всё чаще слышишь "что там есть для меня?" или даже "если хотите, чтобы Изя работал, как на себя, так и платите Изе, как себе".
Партнер:
Тут, по-моему, обычно меньше PR-а и больше банальной арифметики: даже если от нескольких стажеров через 3 месяца останется 1-2, то при условии, что они приживутся и окажутся толковыми, они потом год-два-три будут работать почти как полноценные разработчики, а получать за это в разы меньше. Ну а затраты времени наставника на выращивание стажеров можно не особо учитывать, он, если надо, и свои задачи решит, и стажера подтянет, пусть и в ущерб своему личному времени. Плюс всё те же рассуждения про работу по 10 часов и в выходные за "спасибо, какой ты молодец!" - тут просто добавляется "ты делаешь задачу дольше исходной оценки, потому что оценка дана для более-менее опытного разработчика, а ты - недавний стажер".
Клиент:
На какую-то PR-кампанию по продвижению себя на рынке труда за счет программ летней практики для студентов тянут "не только лишь все" компании-клиенты. Скорее рассуждения будут такие же, как у вендора и партнера, но еще может быть вариант "сын маминой подруги"! Деточке надо где-то начинать карьеру, деточке надо где-то пройти летнюю практику, деточке надо где-то пройти преддипломную практику и т.п. Очевидно, такую "деточку" учить имеет смысл вовсе даже не так, как обычного стажера, на котором компания хочет заработать (=сэкономить).

Может ли быть вариант "сын маминой подруги" в консалтинге? Не уверен, хотя зависит от размера компании, возможно, для компании в несколько сотен сотрудников и такое приемлемо. Может ли быть вариант "сын маминой подруги" в вендоре? Там, с одной стороны, народу на порядки больше, чем в консалтинге, а с другой, всех вон пытаются нанимать даже не в штат, а через какой-нить ManPower, чтоб быстрее отстреливать, если что... Возможно, тут все зависит от масштабов и формализованности стажерских программ. Сотрудникам вендора должно быть виднее

[fed]

Я просто хочу заметить, что ВСЕ проекты в консалтинге продаются с заниженым бюджетом и временем выполнения (просто из за естественной конкуренции на рынке). И когда все задачи "нужны были еще вчера", времени на не проектную и не срочную работу остается очень мало. Соответственно - в консалтинговых компаниях обучение построено по принципу "как вышло", "выплыл/невыплыл" и тп. А всякие базы знаний, тренинги, стэндапы и тп случаются тогда, когда с продажами проблемы, а платить зарплату за чтение фейсбука в рабочее время руководству обидно.