Ваши впечатления от прошедшей клиентской конференции'2004?

[mazzy]

Ваши впечатления от прошедшей клиентской конференции, которая прошла 27.10.2004?
Какие темы вам особенно запомнились?

[Dzemon]

Еще не прошла! ;-)

[mazzy]

это я чуть заранее.
впечатления уже есть?

[ans_imported]

Уже прошла
Впечатления есть, все жалели, что спонсором был не Исток а Азбука вкуса
И еще, в отличии от предыдущего Клуба, слишком много не относящейся к теме Аксапты рекламы типа "Покупайте наших Слонов".
Понравились в основном два последних доклада:
- Производительность в Аксапте и зависимость этого от сетки и железа
(АСБ-рейтинг, Сергей Котов) - 64 разрядное железо за примерно 140
косарей это круто!
- Терминальный доступ в холдинге с единой базой данных
(Unimilk, Михаил Плисс) - Михаил, человек с тремя степенями надежности, заложился на масштабируемую сеть и предусмотрел большинство возможных
грабель при организации удаленного доступа. Все железно и надежно. Уважаю.
(еще раз подтвердилось, что AOS по внешним каналам - отстой, чтобы не говорили отдельные личности про разные цели и средства AOS скорее нужен для масштабных локальных сетей)
Понравился также доклад Первоуральского Новотрубного (Сергей Исайкин)
- служба поддержки 24ч*7суток.
Но к сожалению только сам доклад, а не то что они там натворили.
Да, ребята грохнули ОГРОМНУЮ кучу сил и еще больше денег
на организацию Хелпдеска. Да все это работает, возможно отлично.
Но я категорически против утирания соплей юзерам и против того чтобы возить за них мышь. А именно к этому все и свелось, так как реальных средств воздействия на пользователей у ИТ не оказалось. На вопрос, что вы делаете с юзером, если он классый сталевар, но кладет на Аксапту болт и ничего не вводит, был ответ - сначала пляшем вокруг него и поим соком, потом пляшем вокруг его начальника и поим водкой
Никаких регламентов по наказаниям нет.
Получилось, что весь Хелпдеск нужен только самому ИТ, чтобы их не обвинили в неработоспособности.
Плюс (как я понял, могу ошибаться) тяжелым бременем ложится текучка
конечных юзеров (типа кладовщика и сталевара), которых надо постоянно переучивать. И главное - текучка самого хелпдеска, поскольку ни один нормальный сисадмин 24 часовой график общения с сумашедшими юзерами не выдерживает, плюс переодические психологические тесты на профпригодность к общению
Вообщем их ИТ-шники конечно вложили много своего пота и труда, но мне их почему-то жалко. Пусть уж не обижаются. Виновато судя по всему опять верхнее руководство.


Простите за фривольности, фуршет сказывается

[Dzemon]

to ans: В 2:09 - однако!

Ну я отмечусь со стороны Навижина.

Компания MERLION (LC-Group) поведала нам о борьбе с SQL версией Навижина, deadlockАМИ и, что весьма удивило, они умудрились написать OCX форму, которая встраивается в список окон Навижина, и представляет собой НАСТРАИВАЕМЫЙ!!! ДЕРЕВЯННЫЙ!!! КЛАССИФИКАТОР!!! для подбора товара.

Довольно интересную идею по борьбе с пожирателями лицензий реализовали и озвучили товарищи из Азбуки Вкуса. Она основана на квотировании лицензий по подразделениям.

Остальные выступления, мягко говоря, не впечатлили. Аудит и консалтинг - это уже не про нас... Ожидал что-нибудь интересное от выступления представителя Микрософт по продуктам, лицензированию и ценообразованию, но......... смешали все в кучу. Как итог - "звоните, договоримся".

Да, вино, кстати, было неплохое!

[ans_imported]

Добрый день!

А я вот чего-то не понял, до выходных в этой ветке были еще как минимум три
сообщения, а сейчас они рассосались

Расскажите пожалуйста кто-нибудь это:
а) падал форум и его восстановили из backup
б) сообщения перенесены в другую тематику
в) сообщения удалены по цензурным соображениям
г) меня глючит и ничего такого вообще не было

Спасибо!

[mazzy]

а) нет
б) нет
в) нет
г) думаю, что ты имеешь в виду вот эту ветку Кто сегодня на клиентскую конференцию пойдет?

других обсуждений здесь не было

[mazzy]

извините.
split этой ветки действительно выполнялся 01.11.2004, 14:27
будем разбираться.

[komar]

Да, разделял такое, хвост здесь http://forum.mazzy.ru/index.php?showtopic=...%EC%E8%ED%E0%EB
Елки-палки, только сейчас увидел куда он попал. Должен был попасть в "администрирование". Прошу прощения за некорректно выполненный перенос. Также прошу хвост перенести в "администрирование".

[Vadik]

Цитата:

Сообщение от komar

Также прошу хвост перенести в "администрирование".

Перенес

[ans_imported]

Доброго времени суток!

Во пЕрвых словах своих - спасибо, вроде все нашел

Во вторых - сразу видно сколько модераторов модерят,
а генераторов генерят, а также всю иерархическую структуру модерации

Еще раз спасибо за работу!

[Sergik]

to Ans

Спасибо за отзыв!
Но откуда взялись 140 косарей, я точно не мог этого говорить. Затраты были гораздо меньшими.

[Vadik]

Цитата:

Сообщение от serge kotov

Но откуда взялись 140 косарей, я точно не мог этого говорить.

по прайсу, видимо

[ans_imported]

Действительно, подтверждаю, что цифры затрат никем из участников названы не были, а были подсчитаны мной и группой моих товарищей по примерным ценам на рынке, да еще с учетом сдвига по времени закупки оборудования
(насколько я понял, на момент закупки это оборудование только появлялось на нашем рынке).
Так что эти цифры ни в коей мере не могут быть объективными, а просто являются моей примерной оценкой. Если они значительно меньше - тем более мой Вам respect!
Приношу извинения за возможную политнекорректность!