Проблема с лицензиями

[little]

Всем доброго дня. Вопрос таков: Поставил crm 4, но с дуру прописал что кол-во лицензий всего 5, сейчас испытываю жесткий недостаток. Пробовал вбить ключег и поменять значение - ключ скушал, но ничего не выдал. Теперь на ключ не реагирует никак...сижу и кроме как переустановить не вижу альтернатив...

[Сабитов Андрей]

а куда вы вбили количество лицензий ????????? Первый раз такое слышу !!!

Моежт у вас ключик для workgroup edition ???? так у него ограничение 5 пользователей

[little]

У нас идет рассылка Action pack(платная). А может кстати верно...Workgroup вроде...а кол-во юзверей(если мне не изменяет память) мог и вбивать при установке MS SQL(не факт), а может и при workgroup...Вообщем была поставлена задача улучшить работу CRM 3.0, которая судя по докам рассчитана на 10 пользователей, поставил 4, вроде стало побыстрее..Уточню, если workgroup, то да, макс 5 юзверей, Андрей, спасибо огромное, я знал что есть хорошие люди)))
Такой мини вопрос, чтобы перекинуть все данные с 3 на 4 CRM, надо сначало поднимать 3, затем улучшать ее до 4+остальные операции или можно ее как то по другому перекинуть?

[Сабитов Андрей]

Цитата:

Сообщение от little

а кол-во юзверей(если мне не изменяет память) мог и вбивать при установке MS SQL(не факт), а может и при workgroup...

скорее всего при установке Windows Server Вы указали количество

Цитата:

Сообщение от little

Вообщем была поставлена задача улучшить работу CRM 3.0, которая судя по докам рассчитана на 10 пользователей

Не могли бы Вы показать такую документацию, где написанно ЭТО ???

Цитата:

Сообщение от little

Такой мини вопрос, чтобы перекинуть все данные с 3 на 4 CRM, надо сначало поднимать 3, затем улучшать ее до 4+остальные операции или можно ее как то по другому перекинуть?

У Вас же поднята 3ка ! Самый просто способ поставить 4ку поверх, тройки

[little]

Да, верно, поставить поверх, но...:
1. машина с CRM 3, стоит вообще в отдельном домене, что не совсем корректно...
2. Пользователи жалуются что все довольно сильно тормозит....

Касаемо лицензий - не, думаю в мс sql, точно не в винде.
Касаемо доков - с рассылкой action pack была бумага от майкрософт, где как раз указано что: 1 лицензия и 10 пользователей. Забавно, там еще было написано, что на 1 ключит для офиса 2007 идет 10 лицензий...сам был в шоке...

[Сабитов Андрей]

1) Произвдительность системы, точно не зависит от вашего количества пользователей.... 10 пользователей. это совсем не о чем, проблема скрыта в железе или сети.
2) По поводу redeployment я сейчас точно не помню, можно ли к 4ке прикрепить базы от 3ки, вроде можно он их должен переделать под себя, почитайте Impelmentation Guide. Только обязательно сделайте BackUp рабочих баз и сохраните их отдельно. При Redeployment обратите внимание на mapping пользователей, на существующие группы пользователей в OU.

[little]

хмм, понял, спасибо. А сильно ли разница в производительности между 3 и 4 crm в целом и вообще стоит ли на Ваш взгляд менять crm 3 с 10ю пользователями на crm 4 с 5 пользователями, при учете что всего будет порядка 5-7 пользователей?

[Сабитов Андрей]

не думаю что разница в производительности будет ощутима, но будет :-)
А переходить нужно, т.к. в 4ке добавленно много чего нового. Есть документ к 4ке Whats New

[little]

Понял, спасибо огромное

[Артем Enot Грунин]

Ограничение на 5 пользователей - однозначно в CRM. У вас Workgroup edition, если хотите больше бользователей - придется покупать Proffessional или отказаться от обновления. Производительность 4.0, объективно говоря, не возросла, во всяком случае для столь небольших инсталляций как ваша.

3ю версию до 4й можно обновить ТОЛЬКО установкой CRM 4.0 на РАБОТАЮЩУЮ инсталляцию CRM 3.0. Другого поддерживаемого способа нет. Если 3.0 у вас стоит в другом домене, то решение будет следующим:
1. Делаете бекап баз, отчетов, воркфлоу и конфигураций, если были настроены.
2. Запускаете инсталлятор 4.0 на машине с установленной 3.0 (убедитесь что соответствует новым требованиям)
3. Переносите обновленные базы на новый сервер, после чего запускаете Deployment Manager и делаете Import Organization.

[little]

[/QUOTE] 1. Делаете бекап баз, отчетов, воркфлоу и конфигураций, если были настроены.
3. Переносите обновленные базы на новый сервер, после чего запускаете Deployment Manager и делаете Import Organization.[/QUOTE]

Не совсем понимаю как это делать и где....можно детальнее пожалуйста, если не затруднит

[Сабитов Андрей]

Не совсем понимаю как это делать и где....можно детальнее пожалуйста, если не затруднит[/quote]

Backup БД средствами sql server
Импорт организации - в составе дистрибутива CRM есть утилита Deployment Manager

[little]

Спасибо огромное Андрей, без Вашей помощи и помощи Артема ходил бы в потемках. Хотелось бы задать последний немного глуповатый вопрос:
Вот есть CRM 3.0, рассчитанная на 10 пользователей, если ее обновить до CRM 4.0, то так же будет 10 пользователей или меньше?(просто у меня есть отдельный дистрибутив 4.0 workgr, но он рассчитан как ранее говорилось только на 5)

[Сабитов Андрей]

Дистрибутив 4ки абсолютно одинаков, что workgroup, что prof, что enterp ... тип используемой лицензии обуславливается подставляемым ключиком при инсталяции !
Я так понимаю вы используете CRM, как партнер Microsoft, и Вам прислали в Action Pack дистрибутив 4ки с ключиком workgroup.
Я вотточно не помню при апгрейде 3ки на 4ку установшик спрашивает ключик ?

[AndreyS]

2Сабитов:
Спрашивает

[Артем Enot Грунин]

У тройки нет ограничения на 10 человек! Просто у вас ключ на 10 пользователей. Пользовательские лицензии можно докупать. С четверкой дело немного хуже: существует идиотская редакция workgroup, ее основное ограничение - 5 пользователей.

[little]

Тоесть апгрейдив 3ку с серийником на 10 пользователей до 4 версии у меня будет разрешение использовать только 5 человек?

[Сабитов Андрей]

у Вас ключ на MS Dynamics CRM 4.0 WorkGroup, а у это редакции - ограничение 5 пользователей

[Артем Enot Грунин]

Пользователи никуда не денутся - просто будут неактивны. Сделав апгрейд до редакции Professional вы получите своих пользователей обратно.