Мастер импорта или что курили разработчики CRM

[Артем Enot Грунин]

Знаю что тема уже всем набила оскомину, но все же подниму вопрос еще раз. Всем известно, что мастер импорта Организаций, Контактов, Интересов и Контрактов от кампании неадекватно реагирует на попытку связать записи между собой. Например связать контакты с головной организаций и т.д. Все трудности, в конечном итоге преодолимы - можно при инсталляции грузить их руками и т.д. Не тау уж часто это нужно. Но как быть с контрактами? Они же обязательно должны быть связаны с кампанией! Иначе и смысла нет их грузить в систему!!! Суть притензии CRM:
Microsoft.Crm.CrmArgumentException: An exception System.FormatException was thrown while trying to convert input value 'Семинар продавцов пуговиц' to attribute 'campaignresponse.regardingobjectid'. Expected type of attribute value: System.Guid. Exception raised: Guid should contain 32 digits with 4 dashes (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx). ---> System.FormatException: Guid should contain 32 digits with 4 dashes (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx).

Иными словами система требует гуид связанной записи. Если указать его, а не значение основного атрибута, то все правильно загрузится и свяжется. Мне понятно как в обход системы вытащить гуид на форму, но как избавить клиента от извращений пока не ясно. Кто знает решение?

[ShurikEv]

Да много там такого добра... Я фигею аналогично вам Система столько стоит и столько багов...!!! Простой казалось бы (CRM 3.0): в форме выбора множественного lookup-а (можно глянуть в объекте Действие Сервиса или любой отчет) корректно отображаются только текстовые поля ну и числовые, а что касается даты, пиклиста, лукапа, то полный капец. Посмотрите и увидите. Для ленивых напишу:
1. Дата - формат YYYY-MM-DDTHH:mm:ss где-то так
2. Пиклист - число, вместо соответсвующий записи
3. Lookup - тупо Guid
И конечно же нет названия колонок. Вот как так тестировали?

Это только то что быстро вспомнилось. А ведь много есть чего, на что тупо забили и находили свои решения.

[ShurikEv]

Более того, недавно выходил Rollup 3. Так теперь его не скачаешь, т.к. в нем баги нашли А Вы говорите Мастер импорта Проще Вам наверное сиквел-запросами обойтись

[Артем Enot Грунин]

Пробовал методы практического взлома, но пока безрезультатно. Судя по всему диалог импорта лишь строит файл мапинга (некий словарь полей источника и приемника), который передается вместе с файлом. Со стороны клиента, похоже, не влезть, надо рыть серверные инструкции. Задача, в принципе проста: видим поля типа customer, campaign или activity подменяем текстовое значение найденным гуидом. Осталось найти место, где эту вилку вставить...

[Артем Enot Грунин]

2 ShurikEv Rollup 3 это проблема... Я его с дуру поставить успел... Вы не знаете в чем суть обнаруженных в нем ошибок?

[ShurikEv]

Честно не знаю Я с дуру на 3 системы поставил: 2 тестовые + 1 рабочая. Начал ставить на вторую рабочую, но там у меня вылезла ошибка "Не могу обновить базу данных" (что-то в этом роде). Начал искать в чем может быть проблема, но натолкнулся только на посты что этот роллап закрыли, а причину я так и не нашёл. И далее, не знаю из-за этого или нет, но на той системе, на которую ставил роллап стало невозможно удалить ЛЮБОЙ объект, даже только что созданный, пишет "Ошибка сиквела. Обратитесь к админу" или еще более непонятная "Запись с такими значениями уже существует. Невозможно создать повторяющуюся запись. Выберите одно или несколько уникальных значений и повторите попытку". Как второе связано с удалением??? И С чего оно всплыло??? Вернётся АндрейС из Новосиба, может тогда ответ услышим
ЗЫ Хорошо что вторую систему и так надо было переставлять, так что от этой ошибки избавимся, но корни её интересны.

[Dissident]

После установки 3 роллапа у нас тоже СРМ дурить начал, а именно
1) невозможно было преобразовать ранее созданный (до установки роллапа) контракт от кампании - валилась ошибка "недостаточно прав или объект удален"
2) при попытке закрыть задачу или встречу валилась системная ошибка "Невозможно выполнить операцию. Обратитесь к админу"

вот сейчас откатываем блин...

а насчет импорта - делал на 3ке, причем действительно пришлось извращаться - сначала грузил контакты, потом выгружал их из сиквела вместе с гуидом, потом подсовывал гуид контакта в файло с организациями и влоб грузил - в итоге получал организации с основным контактом. если делал наоборот - сначала организации а потом контакты - получал Организации, у которых были контактные лица, но не было основного контакта. в ощем действительно - пляски с бубном...
Пришлось делать заплатку, которая втупую имортит сразу связанные файлы. но это ж разово - под определенный формат файла и порядок следования полей заточено...

Хотелось бы справочку навести - как с этим обстоит дело в четверке?

[ShurikEv]

Свою проблему поборол перенакаткой/опубликованием объектов. Фиг знает что к чему... Главное, что работает

[ShurikEv]

Rollup3 снова вышел

[Сабитов Андрей]

Цитата:

Сообщение от ShurikEv

Rollup3 снова вышел

Будете опять экспереминтировать ?

[ShurikEv]

Первый и второй я устанавливал практически сразу после выхода, третий немного погодя, но всё равно оказалось, что зря. А вот как сейчас, даже не знаю. Месяцок подождать и читать отзывы или сейчас установить, раз и так уже стоит третий, но корявый Хотя вот стоит третий корявый и ведь что самое главное - ошибка то в нем исправлена и поиск по статьям в Базе Знаний работает как надо (вроде, т.к. пока всё ищется как надо) - одна из возникших проблем без 3го Rollup'а. Так что думаю, но скорее всего поставлю

[Bakai Madybaev]

Так как можно импортировать из CSV файла данные в поле LookUp ? Откуда брать этот GUID ? В базе данных копаться?

[Артем Enot Грунин]

Ну или писать приложения, которые будут его вытаскивать. Есть готовое решение: GuidViewer.htm. Если надо, могу выслать.

[Bakai Madybaev]

присылайте - буду признателен,

в файл в поле вписывал значения - не берет все равно:
278649E6-6921-DD11-B05E-000C29605412
{278649E6-6921-DD11-B05E-000C29605412}

[Bakai Madybaev]

ID вытаскивал так:

var oField = crmForm.all.subjectid;

var values = oField.DataValue;
alert(values[0].id);

[Артем Enot Грунин]

Странно, у меня все грузилось... Емейл в личку кидайте

[Bakai Madybaev]

Ура, Нашел:

http://forums.microsoft.com/Dynamics...6322&SiteID=27

In order to import lookup fields you need to render the CSV source attribute in the following format:
" [ Related Entity Type Name ] , [ Related Entity Instance GUID ] "

For example
"account,{BB51BC3D-98EB-DC11-9C73-0002B3C73EB0}"

Here is a complete contacts.csv example

FirstName,LastName,ParentCustomer
Adi,Katz,"account,{BB51BC3D-98EB-DC11-9C73-0002B3C73EB0}"

Notice the " " wrapping the lookup value. This is because a comma (,) is used to separate the Related Entity type and value.

There is also a great import tool built for CRM 4.0. Follow this link to download :
http://blogs.msdn.com/crm/archive/20...tion-tool.aspx

[Bakai Madybaev]

Еще один прикол:

В справке в теме "Работа с импортом" есть раздел "Расширение данных в существующих записях". Там есть пункт:

"Убедитесь в том, что в окне Выберите тип записи и сопоставление установлен флажок Дополните данные путем обновления существующих записей, а затем создания новых записей."
Так этого флажка в окне Импорта нет и в помине.
У нас стоит CRM 4.0 Trial version - неужели это ограничения триала?

[Likefire]

Цитата:

Сообщение от Bakai Madybaev

...
У нас стоит CRM 4.0 Trial version - неужели это ограничения триала?

Никак нет. Триал ограничивает лишь срок использования. То, что написано в хэлпе - может быть устаревшей информацией, а может быть неправильным переводом исходного текста.

[Сабитов Андрей]

C переводом в 4ке совсем беда :-( по этому реклмендую использовать английскую версию !
Если установленна русская, качайте language pack и ставьте хотя бы хелп английский, а интерфейс можно оставить английским !
Пример перевода :-) Вот как бы Вы перевели Title в обращении сервиса... ? Как угодно но ни как не должность. Так что используйте английскую версию !

А попводу триала, абсолютно согласен с LikeFire, ни каких ограничений полный функционал, ограничение тоолько по сроку использования !