Analytics Foundation

[Сабитов Андрей]

Коллеги Добрый День ! Давно не заглядовал.
Вот узнал про нововведение MS.
Все что удалось найти :
Корпорация Microsoft дополнила пакет решений Microsoft Dynamics CRM функционалом бизнес-анализа. Решение о выпуске Analytics Foundation было вызвано общими тенденциями на рынке систем автоматизации, когда многие производители программного обеспечения включают BI-функционал в пакеты своих решений.

Целью создания Microsoft Dynamics CRM Analytics Foundation разработчики называют популяризацию функционала BI и внесение его в ежедневные бизнес-процессы компаний для принятия обоснованных решений.
Microsoft Dynamics CRM Analytics Foundation позволит пользователям отслеживать выполнение бизнес-операций с помощью специальных контрольных панелей, быстро формировать отчеты и проводить углубленный анализ CRM-процессов. Располагая перечисленными инструментами, сотрудники отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов смогут с легкостью выявлять новые возможности получения дохода.

Приложение Analytics Foundation использует унифицированные измерительные модули для построении бизнес-аналитики, напрямую связанные с пакетом Dynamics CRM. Analytics Foundation дополняет функционал Dynamics CRM возможностями управления бизнесом в режиме реального времени, составлением отчетов, анализа конкретных ситуаций и возможностями прогнозирования.

Функция Business Performance Monitoring позволяет проводить бизнес-анализ с помощью средств визуализации - графиков, диаграмм. Возможности прогнозирования обеспечиваются алгоритмами сбора данных аналитических сервисов Microsoft SQL Server – выявляются шаблоны в потоках данных о клиентах и потом вырабатываются рекомендации на будущее.

Приложение Analytics Foundation является частью большой BI-программы, выходящий за пределы CRM-пакета Microsoft. Продукттесноинтегрируетсясрешениями Microsoft SQL Server 2005, Microsoft Office Business Scorecard Manager и Microsoft Office Excel. Кроме того, сможет взаимодействовать с платформой Microsoft PerformancePoint Server 2007, которая появится на рынке в этом году.

Может у кого-нибудь есть более подробная инфа?

Заранее спасибо !

[Alexey-IT]

Цитата:

Сообщение от Сабитов Андрей

Коллеги Добрый День ! Давно не заглядовал.
Вот узнал про нововведение MS.
Все что удалось найти :
Корпорация Microsoft дополнила пакет решений Microsoft Dynamics CRM функционалом бизнес-анализа. Решение о выпуске Analytics Foundation было вызвано общими тенденциями на рынке систем автоматизации, когда многие производители программного обеспечения включают BI-функционал в пакеты своих решений.

Целью создания Microsoft Dynamics CRM Analytics Foundation разработчики называют популяризацию функционала BI и внесение его в ежедневные бизнес-процессы компаний для принятия обоснованных решений.
Microsoft Dynamics CRM Analytics Foundation позволит пользователям отслеживать выполнение бизнес-операций с помощью специальных контрольных панелей, быстро формировать отчеты и проводить углубленный анализ CRM-процессов. Располагая перечисленными инструментами, сотрудники отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов смогут с легкостью выявлять новые возможности получения дохода.

Приложение Analytics Foundation использует унифицированные измерительные модули для построении бизнес-аналитики, напрямую связанные с пакетом Dynamics CRM. Analytics Foundation дополняет функционал Dynamics CRM возможностями управления бизнесом в режиме реального времени, составлением отчетов, анализа конкретных ситуаций и возможностями прогнозирования.

Функция Business Performance Monitoring позволяет проводить бизнес-анализ с помощью средств визуализации - графиков, диаграмм. Возможности прогнозирования обеспечиваются алгоритмами сбора данных аналитических сервисов Microsoft SQL Server – выявляются шаблоны в потоках данных о клиентах и потом вырабатываются рекомендации на будущее.

Приложение Analytics Foundation является частью большой BI-программы, выходящий за пределы CRM-пакета Microsoft. Продукттесноинтегрируетсясрешениями Microsoft SQL Server 2005, Microsoft Office Business Scorecard Manager и Microsoft Office Excel. Кроме того, сможет взаимодействовать с платформой Microsoft PerformancePoint Server 2007, которая появится на рынке в этом году.

Может у кого-нибудь есть более подробная инфа?

Заранее спасибо !

Андрей, инфа инфой, а реальность- реальностью...)

[Сабитов Андрей]

реальность ... да :-))) есть доки и презы английском. Но я не очень в нем силен :-(
Если есть понятие.. чем эта "штуковина" реально может нам помочь... может какой-нибудь пример .. был бы рад услышать ! :-)

[Alexey-IT]

Цитата:

Сообщение от Сабитов Андрей

реальность ... да :-))) есть доки и презы английском. Но я не очень в нем силен :-(
Если есть понятие.. чем эта "штуковина" реально может нам помочь... может какой-нибудь пример .. был бы рад услышать ! :-)

Насколько я понимаю механизм такой же, как в Cognos - ничего нового...можете для анализа воспользоваться доками по модулю BI - расширение Cognos...платформа и база та же, что и в CRM...

[glad]

А в чем проблема? Скачайте. Разверните и посмотрите. В продукте имеется уже настроенный слой Data Source View для MS AS 2005. С новым фишкам MS AS 2005.(KPI, навигация и т.д.). Разворачиваете его на своем олап сервере и у Вас готовые OLAP-кубы для анализа продаж, маркетинга, сервиса. Кубы довольно стандартные, но %80 Ваших задач по аналитике они покроют.
Excel используете как OLAP-клиента. Microsoft Office Business Scorecard для построения своих KPI. Есть настроенный Web-part с аналитикой CRM для MS SPS. + есть еще несколько вещей. Например, есть пример взаимодействия Ваших кубов и CRM-системы. Например Ваши данные превысили какой-либо показатель(или наоборот), то можно автоматом совершить определенные действия в CRM. Думаю полезная фишка - например можно автоматически классифицировать клиентов. Упали обороты у клиента - раз программа его сама пометила. В результате у руководителя список клиентов, снизивших свой оборот. Вообщем нафантазировать можно много.

[AndreyS]

AF предназначен для демонстрации возможностей интеграции средств BI (BSM, AS, Data Mining) и Microsoft Dynamics CRM. Пакет относительно просто устанавливается на английскую виртуальную машину, которая скачивается с сайта Microsoft.
Для партнеров и клиентов он может выступать как образец того, что можно сделать с аналитикой. К примеру, какие продукты покупаются вместе с продуктом 1, рейтинг нового клиента, который рассчитывается на основании тех данных, которые хранятся в системе и т.д.
Сам использовал некоторые возможности AF как образец для реализации ряда демопримеров