CRM 2013: не работают snapshot для отчетов

[Anri]

Для отчетов создаем Scheduled Snapshot. Снимок создается только один раз. Что следует проверить для решения этой проблемы?

[Артем Enot Грунин]

Вы уверены что вы настроили создание снимков по расписанию? По умолчанию мастер предлагает создать разовый снимок.

Убедитесь что на сервере отчетов (именно отчетов, а не CRM) работает SQL Server Agent. SSRS использует его для создания снимков и доставки отчетов.

[Anri]

Я уточнил ситуацию. Изначально писал со слов человека встретившего проблему. Оказалось, что когда в Dynamics CRM создается snapshot в SSRS создается соответствующая копия исходного отчета. У этого отчета в Processing Options указано Render this report from a report snapshot, но в Snapshot Options расписание не задано.

SQL Server Agent на сервере отчетов работает.

[Артем Enot Грунин]

Расписание выполнения отчета задается при создании снимка. Попробуйте выбрать в списке ваш отчет-снимок и нажать "Планировать отчет". В открывшемся мастере должно открыться на редактирование текущее расписание выполнения. Скорее всего, там выбрано "Сделать разовый снимок отчета". Это обозначает, что вы хотите делать снимки самостоятельно, а не по расписанию. Детально механизм описан тут: http://www.axforum.info/forums/blog.php?b=236

[Anri]

Проверяли, расписание правильное. Хозяин проблемы говорит что раньше все работало, но вдруг все поломалось (классика ).

[Артем Enot Грунин]

Создайте еще один снимок, он работает? Настройки одинаковые?

[Anri]

Создавали, поведение всегда одинаковое, независимо от расписания и отчета

[Артем Enot Грунин]

У отчета, который создался через визард CRM те же настройки на всех вкладках, что у и у проблемного отчета?

На какое событие настроена подписка?

Что написано в журнале подписки? Когда она в последний раз выполнилась, были ли ошибки доставки?

Почтовик, на который настроен SSRS живой? Он не включил сервер SSRS в черный список? С сервера SSRS разрешена анонимная отправка?

У подписки установлена дата окончания? Она еще не наступила?

[Anri]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

У отчета, который создался через визард CRM те же настройки на всех вкладках, что и у проблемного отчета?

В исходном отчете (для которого создается snapshot) в Processing Options стоит Always run this report with the most recent data. В остальном все совпадает. Всё выглядит так, как будто процесс создающий отчет для подписки создает его не полностью. Возможно какое-нибудь последнее обновление все поломало. У вас все работает без проблем?

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

На какое событие настроена подписка?

Что написано в журнале подписки? Когда она в последний раз выполнилась, были ли ошибки доставки?

Почтовик, на который настроен SSRS живой? Он не включил сервер SSRS в черный список? С сервера SSRS разрешена анонимная отправка?

У подписки установлена дата окончания? Она еще не наступила?

А причем тут подписка?

[Артем Enot Грунин]

Цитата:

Сообщение от Anri

В исходном отчете (для которого создается snapshot) в Processing Options стоит Always run this report with the most recent data.

Выложите, пожалуйста, скриншоты вкладок "Параметры обработки" и "Параметры моментальных снимков". Если расписание моментальных снимков не настроено ни на одной из этих вкладок, мне не ясно на что вы вообще рассчитываете.

Цитата:

Сообщение от Anri

Возможно какое-нибудь последнее обновление все поломало. У вас все работает без проблем?

У меня все работает без проблем. Обновления не затрагивали этот функционал

Цитата:

Сообщение от Anri

А причем тут подписка?

Потерял суть беседы.