Выгрузка отчетов CRM из клиента Outlook

[Дмитрий А.А.]

Доброго времени суток.
CRM 2011.
Возникла следующая проблема: при формировании отчетов, при работе через клиент CRM для Outlook, отчет формируется, но! при попытке его экспорта падает ошибка:
"Не удалось скачать.

Не удалось открыть этот веб-сайт. Запрошенный сайт недоступен или не найден. Попробуйте позднее".

Рестарт сервера CRM и сервиса отчетов результата не дали, коренных изменений не вносилось.
При этом браузерная версия нормально работает в этом плане.
Явление массовое.
Подскажите, кто-нибудь сталкивался с подобным и что посоветуете?