![]() |
#1 |
Участник
|
![]()
Доброго времени суток!
Задача следующая: при регистрации обращения - пользователь назначает обращение конкретному пользователю, необходимо чтобы пользователю приходило уведомление о новом обращении. Столкнулся с проблемой - не срабатывает БП, который повесил на Назначение записи. БП срабатывает только при назначении записи себе. Если требуется кому-то назначить то БП вообще не появляется в списке связанных БП для записи. В самом БП происходит следующее: 1. Меняется состояние Обращения. 2. Генерируется ссылка на обращение. 3. Отправляется письмо ответственному. Может кто-то сталкивался с похожей проблемой? По здравой логике должно срабатывать при назначении любому пользователю. |
|
Теги |
crm4 |
|
|