Оплачиваемое время при разрешение обращения

[Vladislav Berman]

Всем доброго времени суток!
Есть такое поле при разрешении обращения "Оплачиваемое время". Если в обращении выбрана строка контракта, в которой указано количество времени, то при указании оплачиваемого времени из строки контракта это время вычитается, что конечно очень здорово и сильно помогает вовремя собирать деньги с клиентов. Но что делать если времени по факту затрачено например 10-ть часов, а в выпадающем списке после 8-ми часов идет сразу 1 день?
Можно ли где-то отредактировать набор записей в этом выпадающем списке?
Скрин: http://gyazo.com/47fc39c8071044b772415ad906824a58

И вдогонку еще вопрос. 2 дня у CRM почему то не равно 960 минут (16 часов*60 минут). Как они дни считают по 24 часа что ли?