Импорт данных

[kosten]

Здравствуйте, коллеги.
Я только начинаю изучать Dynamics CRM и столкнулся со следующей проблемой.
У меня не получается произвести импорт данных средствами системы.
Создаю csv файл с данными (имя, фамилия,e-mail).
Мастер импорта просит указать разделители для столбцов и данных - указываю и устанавливаю их в своем файле.
Далее местер требует указать/создать сопоставление. При его создании формат подготовленного файла не подходит - приходится менять разделители. В итоге сопоставление создано, а файл не импортируется.

Подскажите, как быть.

[slivka_83]

Сделайте так, чтобы заголовки столбцов в CSV файле в ТОЧНОСТИ совпадали с Отображаемым именем полей CRM, которым они соответствую. Тогда при импорте CRM автоматически определит сопоставление и не нужно будет создавать никакого ручного сопоставления.

А после импорта, если открыть карточку записи Импорта, то на левой панели будет секция Сбои, из которой Вы сможете узнать причины неудачного импорта.

[Артем Enot Грунин]

Я думаю вам следует предварительно создать Сопоставление данных. Сделать это можно до начала импорта в настройках системы в разделе "Управление данными".
Для создания сопоставления достаточно файла с перечислением заголовков. Притом разделителем может быть только запятая. Далее вы настраиваете какие столбцы (под заголовками) в какие поля импортировать. После сохранения сопоставления, вы можете с его помощью импортировать в систему файлы с произвольными разделителями. С автоматическим сопоставлением, кстати, у меня часто возникала обозначенная у вас проблема - неверная обработка разделителей.

[Digit]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

Для создания сопоставления достаточно файла с перечислением заголовков. Притом разделителем может быть только запятая.

Дополню.
1. Если при импорте используются русскоязычные заголовки столбцов - то при создании сопоставления файл (как верно указано выше с разделителями - запятыми) должен быть только в кодировке UTF-8, в противном случае русскоязычные заголовки поняты системой не будут.
2. Если импортируете пиклист, то помимо заголовков в файле должны быть строки с произвольными значениями всех полей, но с всеми возможными вариантами значений пиклистов, которые есть в импортируемом файле.
То есть, если вы импортируете помимо остальных данных значения одного пиклиста с вариантами "Да", "Нет", "Не знаю" - в файле должны быть заголовки + три строки с вот такими значениями в соответствующем столбце.

[mistah]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

Я думаю вам следует предварительно создать Сопоставление данных. Сделать это можно до начала импорта в настройках системы в разделе "Управление данными".
Для создания сопоставления достаточно файла с перечислением заголовков. Притом разделителем может быть только запятая. Далее вы настраиваете какие столбцы (под заголовками) в какие поля импортировать. После сохранения сопоставления, вы можете с его помощью импортировать в систему файлы с произвольными разделителями. С автоматическим сопоставлением, кстати, у меня часто возникала обозначенная у вас проблема - неверная обработка разделителей.

Артем, если не сложно, вложите, пожалуйста, пример файла сопоставления(с перечислением заголовков).
Или у кого-нибудь ещё может быть есть

[mistah]

Цитата:

Сообщение от mistah

Артем, если не сложно, вложите, пожалуйста, пример файла сопоставления(с перечислением заголовков).
Или у кого-нибудь ещё может быть есть

спасибо, не надо, разобрался

[Артем Enot Грунин]

Согласен, так обычно и делаю. Рас уж мы перешли к обсуждению тонкостей, то дам еще пару советов.
1. При подготовке данных в эксель, советую пройтись по всей книге автозаменой и заменить возможные вхождения разделителя каким либо иным символом. Например, если вы будете использовать ";" в качестве разделителя, то ее нужно заменить, например на "/". Это позволит вам избежать появления неверных разрывов в строках данных.
2. Импорт свалится с ошибкой, если длинна импортируемых строк (или иных значений) превысит размер целевого атрибута. Эксель так же может помочь вам в поиске слишком длинных строк.

[Svec]

http://www.youtube.com/watch?v=VIeHLBD1TIY&translated=1