SAP выпустила новую систему управления отношениями с клиентами

[belugin]

SAP выпустила новую систему управления отношениями с клиентами - Компьюлента

05 декабря 2007 года, 13:15
Текст: Владимир Парамонов

Компания SAP на конференции в Бостоне официально представила новую версию системы управления отношениями с клиентами (CRM), получившую название CRM 2007.

В пакете CRM 2007 появились дополнительные функции, упрощающие взаимодействие с заказчиками и повышающие эффективность ведения бизнеса. Разработчики улучшили производительность и стабильность работы пакета. Однако для пользователей, пожалуй, одним из самых заметных нововведений станет полностью переработанный интерфейс. Представители SAP отмечают, что теперь каждый пользователь сможет легко настроить программу под собственные нужды по аналогии с тем, как он настраивает персонализированную страницу в поисковике Google. В результате работа с системой управления отношениями с клиентами станет намного более удобной и интуитивно понятной.

Важно также заметить, что вместе с пакетом CRM 2007 компания SAP предложит клиентам специальную программу, позволяющую перебрасывать информацию в память мобильника Apple iPhone. Посредством этой утилиты владельцы iPhone смогут загружать в память телефонов бизнес-контакты, данные о заказчиках и пр. Продажи CRM 2007 начнутся позднее в этом месяце.

Между тем, как сообщает Reuters, исполнительный директор SAP Хеннинг Кагерманн прокомментировал появившуюся в начале этой недели информацию о том, что SAP может быть продана корпорации Microsoft. По словам, Кагерманна он не обсуждал с Microsoft возможность продажи своей компании.

[Hardgr]

Цитата:

Сообщение от belugin

Важно также заметить, что вместе с пакетом CRM 2007 компания SAP предложит клиентам специальную программу, позволяющую перебрасывать информацию в память мобильника Apple iPhone. Посредством этой утилиты владельцы iPhone смогут загружать в память телефонов бизнес-контакты, данные о заказчиках и пр.

Неужели это оправдано?

[mazzy]

а скриншоты и что-нибудь похожее на документацию есть где-нибудь?

[belugin]

Может тут чего дельного говорят...
http://www.sap.com/community/pub/sho...px?itemID=8993

[mazzy]

ух ты... забавно. от сапа только логотип. такое ощущение, что все кинулись веб-решения делать, делать конкуренцию производителям форумов и чатов...

а ты уверен, что это именно тот CRM? ведь презентация от апреля 2007, а объявили выпуск только сейчас.

[mazzy]

надеюсь, что эти прямые ссылки не потребуют регистрации
webcast: http://www.sap.com/community/int/web...?sessionid=244
презентация webcast'а без видео: https://www.sap.com/community/int/Sh...=2&kNtBzmUK9zU

[Aleck]

Почему только ринулись? SAP уже несколько лет как полностью с веб-интерфейсом живет. EPR, CRM и другие приложения. Только в CRM веб-интерфейс был дурацкий - слишком много действий надо сделать... если существенно оптимизировали его - то это для SAP большой плюс...

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от Aleck

Почему только ринулись? SAP уже несколько лет как полностью с веб-интерфейсом живет.

О... отстал от жизни.
а ссылки на веб-интерфейсы и их скирншоты можно?

[Aleck]

Не знаю есть ли они в открытом доступе. Проще в самой системе посмотреть

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от Aleck

Не знаю есть ли они в открытом доступе. Проще в самой системе посмотреть

А сама система в открытом доступе есть?

Ну, раз сложно, то и бог с ними. Есть много чего интересного и кроме этого.

[Aleck]

Вообще есть (SAP ERP 2005), если хорошо поискать, то можно найти

[Ned]

SAP GUI можно посмотреть по вот этой ссылке, если интересно - http://www.sape-learning.com/form.php

[Aleck]

Так то GUI, а не портальный интерфейс, т.е. не web