Сообщение от
Ivanhoe
Посмотрите коды причины возврата, которые вы указали в заказе на возврат или в журнале прибытия. Не помню наизусть как точно называется поле, но это отдельный справочник, в котором вы настраиваете действия системы при возврате. Возможно, именно там настроено управление карантином, тогда понятно откуда у вас "лишние" проводки.